Actualización sobre el uso compartido de Netflix

No forma parte del hogar

Household Sharing Image

A partir de hoy, enviaremos el siguiente email a nuestros miembros que comparten su cuenta de Netflix fuera de sus hogares.

Las cuentas de Netflix están diseñadas para usarse en un mismo hogar. Todas las personas que vivan en ese hogar pueden acceder a Netflix desde dondequiera que estén (en su casa, de vacaciones o de viaje) y hacer uso de nuevas funciones como «Transferir un perfil» o «Administrar accesos y dispositivos». Sabemos que nuestros miembros tienen muchas opciones de entretenimiento.

Por eso, seguimos invirtiendo en una amplia variedad de películas y series nuevas, de manera que siempre encuentres algo que ver en Netflix de acuerdo a tus gustos, tu estado de ánimo o idioma.

Tu cuenta de Netflix está diseñada para ti y las personas que viven contigo, es decir, tu hogar. Puedes ver Netflix fácilmente mientras viajas, tanto en tus dispositivos personales como en la TV de un hotel o en una casa de vacaciones. Para controlar el uso de tu cuenta, tienes varias opciones: Revisa quiénes usan tu cuenta de Netflix. Controla en qué dispositivos se ha iniciado sesión usando tu cuenta. Cierra sesión en los dispositivos que no deberían tener acceso y considera cambiar tu contraseña. Si deseas compartir tu cuenta con alguien que vive en un hogar distinto al tuyo, puedes aprovechar las siguientes funciones: Transfiere un perfil. Cualquier persona que use tu cuenta puede transferir un perfil a su propia membresía. Agrega un miembro extra. Puedes compartir tu cuenta de Netflix con alguien que no viva contigo por MXN 69 al mes adicionales. ??Entendemos que podrías tener preguntas. Puedes encontrar información detallada en nuestro Centro de ayuda. Gracias por elegir Netflix. Valoramos tu membresía y queremos que sigas disfrutando de más series y películas increíbles.

¿Qué hacer cuando Netflix dice que la TV no forma parte del hogar?

Si no tienes acceso a la TV o al dispositivo conectado a la TV, revisa los dispositivos con actividad reciente y cierra sesión en cualquier dispositivo que no te resulte conocido para asegurarte de que el Hogar con Netflix no esté configurado incorrectamente en tu cuenta.